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Terrame

Terrame est un magasin bio situé à la Chaux-de-Fonds, fondé par Jade et Maurin, frère et sœur.

Le magasin a été ouvert en 2011 et s’agrandi régulièrement, proposant plus de 5000 produits.

La philosophie de notre magasin et de proposer des produits issus de l’agriculture Biologique.

Ce que vous trouverez chez Terrame :

 

 

Alimentaire :

Nous vendons des produits frais et secs, avec une préférence pour les produits locaux (Suisse). Nous venons d’alimenter notre assortiment avec des produits en vrac afin de limiter les déchets. Nous avons également un rayonnage de produits sans gluten.

 

Cosmétique et maquillage :

Nous proposons plusieurs gammes certifiées bio et naturels. Nous tendons à développer un plus vaste choix de produits de base afin de pouvoir faire soi-même ses cosmétiques à la maison.

Produits de soins :

Tel que compléments alimentaires, des huiles essentielles et de la phytothérapie.

Produits d’entretiens :

Tout ce qu’il vous faut pour votre maison.

Et également disponible: produits artisanaux, bijoux et pierres semi-précieuses.

Sur notre shop-online, nous vous proposons une sélection de produits. Pour chaque gamme de produits nous expliquons leur provenance et le soin avec lesquelles ils sont produits.

N’hésitez pas à vous inscrire sur notre site, nous vous tiendrons personnellement informé des nouveautés.

 

Terrame Sàrl

Passage Léopold-Robert 4

2300 La Chaux-de-Fonds

Tel: 032 968 22 88

Facebook

Email: shopterrame@gmail.com

 





 

 

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NewsLetter/Contact

Vous pouvez nous contacter via et vous inscrire à la NewsLetter de Terrame

Nous vous informerons des nouveautés autant sur le site de vente en ligne que du Magasin à la Chaux-de-Fonds

Merci de votre confiance

Contact

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Lamazuna

Lamazuna… Une marque française au nom géorgien !

Créée par une jeune française de 31 ans de Vendée, en 2010.

Lamazuna signifie « Jolie jeune fille » en grégorien

C’est une gamme « écolonomique »

Chez Lamazuna, notre but est de réduire les déchets, en proposant des alternatives simples à des produits du quotidien.

BOUTIQUE

 

Douce Angevines

Michèle Cros, créatrice d’une marque pionnière

Les Douces Angevines, marque pionnière des cosmétiques biologiques en France, sont nées en 1994 à Soucelles, petit village des basses vallées angevines…

« Je me suis passionnée pour la recherche de la connaissance des plantes, avec ce que les moyens d’investigations actuels peuvent nous apprendre et, tout autant, avec les documents qui remontent aux sources des traditions les plus anciennes.

Riche de tous ces enseignements, de toutes ces rencontres, c’est dans la matière végétale pure et vivante que j’ai « plongé » définitivement mes mains et mon coeur. Discrètement mais tendrement accueillie par la terre d’Anjou verdoyante et douce, j’ai mis toute ma créativité au service de produits vivants, purs, gorgés d’actifs végétaux, dont l’efficacité pour la beauté de la peau est un trésor qui s’apprécie au quotidien.

Le Millepertuis sauvage et la Matricaire, les fleurs de Safran poussent tout près d’ici, les plantes de notre jardin, devant l’atelier nous attendent. La gamme large et très complète des Douces Angevines met à profit la générosité de ses plantes locales. Cependant, Douces Angevines, fidèle à Ulysse chanté par les poètes, aime à voyager de par le monde et à découvrir et faire découvrir, avec respect et enchantement les merveilles de la nature. Les huiles essentielles nous font faire le tour de la planète, elles nous intéressent autant pour leurs vertus que pour leur parfum et le maître mot pour nous est Qualité. Qualité c’est-à-dire assurance que la production se fait dans les meilleures conditions tant pour les hommes que pour les plantes, et que le produit obtenu répond à toutes ses promesses, qualité, c’est aussi reconnaître la valeur du travail de chacun, lointain ou proche. « 

La gamme Douces Angevines rassemble ainsi dans chacune de ses compositions, des synergies extrêmement complexe et efficaces, exclusivement végétales et qui marient avec le bonheur de la complémentarité, des essences lointaines à nos plantes locales. Puis, autre point capital, non seulement la fabrication se fait dans notre atelier, mais aussi le conditionnement, la mise en étuis, pas de sous-traitance pour l’ensemble de la production.

BOUTIQUE

Association « Ammala »

LES ORIGINES DE L’ASSOCIATION AMMALA

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2009, Hauts plateaux Himalayens du nord de l’Inde :

Un treck qui allait nous faire découvrir les paysages grandioses du Ladakh et serait, surtout, les prémisses d’une formidable expérience humaine, le début d’un dessein passionnant…

L’année qui suivit notre séjour sur le toit du monde vit les éléments de mère nature se déchainer avec fureur. Des régions entières furent ainsi laissées dans le désœuvrement le plus complet et ce peuple pourtant si indulgent ne put que rester le témoin impuissant de la disparition du peu qu’il possédait.

Pour nous, il y avait urgence alors que les moyens alloués par le gouvernement local pour leur venir en aide étaient insignifiants. Il fallait agir et vite…

Thenzin Dhondup, grandement engagé pour la cause tibétaine, allait être notre relais et contact sur place. Son témoignage nous fit aussitôt prendre conscience des enjeux pour ces réfugiés tibétains vivant dans ces vallées isolées du Ladakh.

Dans cette région pourtant si fascinante, ces hommes, femmes et enfants doivent mériter leur place et faire face à la dureté d’un climat inhospitalier dont les températures extrêmes leur rendent la vie d’autant plus dure. Les ressources, quant à elles, sont des plus rares et la privation est quotidienne. C’est dans ces conditions difficile que les familles élèvent des enfants qui voient leur scolarité interrompue durant la période hivernale.

Fin 2010, conscients de la situation de ces familles, nous récoltions à la hâte quelques milliers de francs. Décembre de cette même année, Maurin Lavergnat fit le voyage avec en poche de quoi offrir un mois de scolarité supplémentaire à 80 enfants dans deux camps de réfugiés. Le reste des dons permit également d’offrir 40 chèvres pour les familles les plus nécessiteuses ainsi que de la nourriture, des souliers, des chaussettes, du matériel scolaire et des jeux.

Dans la continuité de cette démarche est née l’idée de l’association Ammala, crée le 29 avril 2011.

Depuis, l’association s’est développée petit à petit. Aujourd’hui nous scolarisons plus de 240 enfants. Nous leur fournissons du matériel, des animaux, de la nourriture, des tentes, etc…

Lien sur l’association

Plusieurs produits artisanaux sont proposés au magasin. 

Les bénéfices sont entièrement reversés à l’association Ammala

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Organic India Tea

Les thés « Organic India Tulsi » est la première entreprise à cultiver Tulsi et produire du thé Tulsi organique.
Tulsi (également connu sous le nom Saint-Basile) est une plante adaptogène qui soutient le système immunitaire et aide votre corps à soulager les effets négatifs du stress.
Remarquée depuis plus de 5000 ans à travers les écritures sacrés indiens, pour ses qualités  anti-âge, améliorant la vie les thé « Organic India Tulsi » sont un mélange exclusif de trois variétés rares et puissants de Tulsi, à savoir Rama, Krishna et Vana, pour faire un thé à base de plantes délicieux et nourrissant, riche en antioxydants puissants.
Tulsi est connu pour anti-stress et anti-vieillissement des propriétés qui soutiennent également le système immunitaire à combattre la maladie, la toux et le rhume, favorisent le métabolisme et la digestion saine, développer la force et l’endurance, éliminent les toxines, et aide à réguler la pression artérielle saine, le cholestérol et le taux de sucre.

BOUTIQUE

Conditions de ventes

Champs d’application et modification des conditions générales de ventes (CGV)

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à la vente à la livraison des produits proposés sur le site internet www.terrame.ch (ci-après dénommer « site internet ») à des clients domiciliés en suisse. Veuillez lire attentivement l’ensemble des conditions de vente et de livraison avant de commander un produit sur ce site internet. En commandant un de nos produits, vous acceptez automatiquement les dispositions décrites ci-dessous.

Terrame Sàrl se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les CGV, qui seront immédiatement applicables à toute nouvelle commande.

Ce site internet est exploité par

Terrame Sàrl
2300 La Chaux-de-Fonds
032 968 22 88

Obligations des parties

Le client s’engage à payer le prix des articles qu’il commande à Terrame Sarl et Terrame Sàrl s’engage à livrer les articles commandés par le client conformément aux termes et conditions des CGV.

Le client déclare avoir la capacité de contracter. Le client assure que toutes les informations transmises sont conformes à la réalité et répond envers Terrame Sàrl de tout dommage lié à la transmission de données inexactes.

Déroulement de la commande

Toute commande effectuée sur le site internet est considérée comme une offre ferme relative à l’achat d’un produit conformément aux présentes conditions de vente et de livraison.

Une fois la commande validée par le client, la réception de cette dernière est automatiquement confirmée par Terrame Sàrl au moyen d’un courriel.

Terrame Sarl est libre d’accepter ou de refuser la commande.

En cas d’acceptation, la commande est livrée au client conformément aux dispositions des CGV.

En cas de refus, celui-ci est notifiée au client par courriel. Le cas échéant, le paiement de la commande est remboursé.

Si les produits commandés ne sont pas disponibles, le client sera informé par courriel. Ce dernier aura alors le choix d’attendre que l’article soit à nouveau disponible ou d’annuler sa commande.

Le contrat entre en vigueur quand le client a passé sa commande et quand elle a été validée par Terrame Sàrl.

Modalités de Paiements et Sécurisation

Lorsque le client commande un article sur le site internet, tous les paiements effectués sont sécurisés. Terrame Sarl utilise le système de paiement =======. Ce système est intégré dans sur le site internet. Les données confidentielles (identité client et numéro de carte) ne sont stockées que par les partenaires bancaires sur des serveurs hautement sécurisés.

Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit (Visa, Mastercard) ou par carte (Postfinance), sans frais supplémentaires.

Prix et frais d’envoi

Les prix des articles mentionnés sur le site internet peuvent être modifiés par Terrame Sàrl à tout moment.

Les prix sont renseignés en francs suisses (CHF). Sous réserve d’indication, la TVA (pourcentage actuellement en vigueur) est comprise dans les prix indiqués.

Les prix des articles facturés au client sont ceux en vigueur à la date de la commande.

Pour chaque commande, les frais d’emballages et d’envoi sont sous forme d’un forfait indépendamment du nombre d’articles achetés par commande. Les frais de livraison varient en fonction du poids des produits commandés.

Territoire de livraison

Le territoire de livraison comprend uniquement la Suisse.

Pour pouvoir valablement effectuer une commande sur le site internet, le client doit impérativement indiquer une adresse de livraison en Suisse.

Livraison

Nos articles sont généralement envoyés par poste dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables à l’adresse indiqué par le client.

Si l’article ne pouvait être envoyé dans un délai de 1 à 4 jours, un nouveau délai serait communiqué au client dans les 48h qui suivent sa commande.

Ces délais sont toutefois donnés à titre indicatif. Le client n’aura le droit à aucune créance (en remboursement, en retour des articles commandés ou autre) contre Terrame Sàrl en cas de retard dans les délais indiqués.

En Suisse, il n’y a pas de livraison le dimanche, les jours fériés nationaux et cantonaux. Si les informations transmises sont inexactes, notre société ne saurait être tenue responsable de l’impossibilité de livrer et de respecter les délais. En cas de problème de livraison avec la poste notre société se dégage de toute responsabilité.

Transfert des risques et de propriété

Le produit devient la propriété du client dès que le paiement du prix d’achat total a été effectué dans son intégralité et que la marchandise a été remise au transporteur.

Le transfert des risques a lieu avec la livraison. Les risques, au sens de cette disposition, se rapportent à la responsabilité en cas de dégâts du produit ou de dégâts occasionnés par son utilisation, sa manipulation ou son stockage.

Droit de rétraction

Terrame Sàrl autorise le retour de marchandise pour quelques raisons que ce soit dans dans les 10 jours après passation de la commande. Le retour des produits a lieu sous la responsabilité de l’acheteur et à ses frais.

La marchandise retournée doit être en parfait état ainsi que dans son emballage d’origine également dans un parfait état. Les produits retournés incomplets, abîmées, endommagés ou salis par le client ne seront pas remboursés.

En cas de retour, le client doit suivre la procédure suivante:

  • Indiquer le numéro de commande lors du retour ainsi que la raison du retour
  • Informer la raison du retour
  • Envoyer le colis par la poste, en colis remis contre signature

Le colis doit être retourné à l’adresse suivante :

Terrame Sàrl
Passage Léopold-Robert 4
2300 La Chaux-de-Fonds

Responsabilité

Terrame Sàrl s’engage à procéder avec prudence et diligence dans les renseignements qu’elle rend disponibles. Toutefois, les renseignements, indications, conseils ou explications fournis par Terrame Sàrl sur son site internet ou sous toute autre forme ne sont donnés qu’à titre informatif et ne sauraient engager la responsabilité Terrame Sàrl.

Ces informations ne doivent en aucun cas être considérées comme une recommandation de traitement (préventif ou curatif), une ordonnance ou un diagnostic. En cas de maladie ou d’autres troubles importants, il est nécessaire de consulter un professionnel de la santé qui saura évaluer au mieux votre état de santé.

Bien que Terrame Sàrl s’efforce de maintenir son site internet à jour, Terrame Sàrl n’assume aucune responsabilité quant à l’exactitude des données qu’elle communique. Toute erreur ou omission relevée sera corrigée dans les plus brefs délais.

Les photos et autres représentations des articles vendus sur le site Internet n’ont aucune valeur contractuelle.

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S’il devait s’avérer que le produit présenterait une mal-fonction ou un quelconque défaut de qualité, Terrame Sàrl s’engagerait, une fois le produit retourné et évalué par notre service compétent, à le remplacer.

Le client est rendu attentif aux articles 197 et suivants du Code des Obligations suisse, notamment sur sa responsabilité de vérifier les articles reçus à la réception de sa commande.

Protection des données

Terrame Sàrl s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles mentionnées par les clients lors de leur commande sur le présent site internet et à les traiter dans les limites imposées par la loi.

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Droit applicable et for

La marchandise reste propriété de Terrame Sàrl jusqu’au paiement intégral de la marchandise ou de la livraison du produit. Les présentes conditions générales de vente ainsi que les contrats conclus sont régis par le droit suisse. L’application de la convention des Nations Unies sur la vente internationale de marchandises (CVIM) est exclue.

For judiciaire et droit applicable. Dans la mesure où c’est légalement admissible, Neuchâtel, en Suisse est le for judiciaire exclusive pour tous les litiges liés à ces conditions de vente et de livraison. Terrame Sàrl est également habilitée à intenter une action juridique auprès de la juridiction compétente du domicile du client.

NB : seul le texte en français de nos conditions générales fait foi.

Condition de vente générale Version 1, Octobre 2016